রেফারেন্স

mt87 এ আপনার হিসাব, আপনার নিয়ম

যখন আপনি mt87 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হয়ে ওঠে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা কাজ করি, কিভাবে আপনার পেমেন্ট…

বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্টআপনার হিসাব সুরক্ষাডেটা এবং গোপনীয়তাস্পষ্ট যোগাযোগ পথ
mt87 mt87 এ আপনার হিসাব, আপনার নিয়ম
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তা সব সময় খোলা থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mt87 লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ঘণ্টায় ঘণ্টায় আপনার প্রশ্নের উত্তর পান, কোনো অপেক্ষা নেই।

ইমেইল সাপোর্ট

support@mt87 এ লিখুন। আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই এবং আপনার চিন্তা সমাধানে সাহায্য করি।

অ্যাপ থেকে সহায়তা

mt87 মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং সাপোর্ট মেনু খুঁজুন। যেকোনো সময় যেকোনো জায়গা থেকে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ কিভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যাচাই করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময়…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার টাকা এবং বিবরণ নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি এবং নিয়মিত সেশন পর্যবেক্ষণ করি। জালিয়াতি প্রতিরোধ করা আমাদের কাজ।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনের প্রয়োজন ছাড়া আমরা মুছে ফেলি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে ডেটা আমাদের কাছে আছে তা দেখতে পারেন। আপনার অধিকার সহজ করার জন্য support@mt87 এ আমাদের বলুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি দ্রুত লগইন এবং ব্যক্তিগত খেলার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ডেটা পরিবর্তন করুন

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান? লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দেব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি শোনি। যদি কিছু স্পষ্ট না হয়, লাইভ চ্যাট খুলুন এবং জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন। এটি বলে কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কিভাবে অর্থ জমা-উত্তোলন করতে হয় এবং আমরা আপনার ডেটা কোথায় রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য।

একদম। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করতে। আমরা শুধুমাত্র আইনি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। কখনও বিক্রি করি না।

প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেটে নথিভুক্ত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, লেনদেন ইতিহাস খুলুন এবং জমা দেখুন। প্রতিটি লেনদেনে তারিখ, সময় এবং পদ্ধতি রয়েছে। যদি কোনো সমস্যা থাকে, সাপোর্টে বলুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যদি আইনে এটি প্রয়োজন না হয়। কর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা আইনি দায়িত্ব।

আমরা যদি শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে সতর্ক করব। বড় পরিবর্তন হলে, আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যদি সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। চলতে থাকা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।

হ্যাঁ, এটি আপনার অধিকার। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট খুঁজুন, অথবা support@mt87 এ আমাদের বলুন। আমরা আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

এটি আপনি কি ভেঙেছেন তার উপর নির্ভর করে। ছোট জিনিস হলে, আমরা প্রথমে জিজ্ঞাসা করি। গুরুতর লঙ্ঘন (জালিয়াতি, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) হলে, আমরা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি। আমরা সবসময় আগে জানাই।